E o telefone toca: é o telemarketing oferecendo um cartão com diversas vantagens apresentadas como exclusivas.

Você ouve sobre prazos de pagamento, milhas, seguros e limites. Mas você sabe o que é benefício da bandeira, comum aos cartões daquele mesmo nível, e o que é vantagem da instituição financeira que o emite? Compreender essa diferença é o primeiro passo para avaliar se um novo cartão realmente faz sentido para o seu bolso.

Os cartões mais utilizados no Brasil são das bandeiras Visa e Mastercard. Os benefícios são disponibilizados de acordo com a variante do produto, como Gold, Platinum, Signature, Black e Infinite. Quanto mais alta a categoria, maior a quantidade de vantagens e, habitualmente, maior a taxa de anuidade. Os cartões de débito e pré-pagos possuem menos facilidades porque geram menor receita de intercâmbio para os emissores.

As bandeiras oferecem esses serviços para incentivar o uso do plástico. Cada transação gera uma tarifa paga pelo estabelecimento comercial, a qual é dividida entre a credenciadora, a bandeira e o emissor.

Entre os serviços disponibilizados pelas bandeiras, destacam-se os seguintes:

• Serviços de assistência de viagem: oferece suporte com informações sobre destinos, assistência na localização de bagagens extraviadas e indicações jurídicas ou médicas de emergência.
• Seguro de veículo alugado: cobre danos por colisão, roubo ou vandalismo ao veículo alugado. Na bandeira Mastercard, o benefício é elegível para as variantes Platinum e Black. Na bandeira Visa, o serviço foi descontinuado para as categorias Gold e Platinum, permanecendo ativo apenas para as variantes Signature e Infinite. Para ter direito à cobertura, é necessário pagar a locação integralmente com o cartão e recusar o seguro de danos próprios oferecido pela locadora. Seguros contra danos a terceiros não estão inclusos.
• Seguro de garantia estendida original: dobra o período de garantia oferecido pelo fabricante em até 12 meses adicionais, limitado aos valores estabelecidos nas apólices de cada bandeira. O benefício é elegível nas categorias Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Mastercard Gold e Mastercard Black. A variante Mastercard Platinum não possui este seguro de compras, pois seu foco é voltado a viagens.
• Seguro de proteção de compra: oferece reembolso ou reparo de bens adquiridos com o cartão que sofram danos acidentais, roubo ou furto qualificado em até 30 ou 90 dias após a aquisição. Disponível para Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Mastercard Gold e Mastercard Black. A variante Mastercard Platinum também não cobre este benefício.
• Seguro de proteção de preço: reembolsa a diferença caso você compre um produto e encontre o mesmo item por um valor menor em até 30 dias. Na bandeira Mastercard, o benefício é exclusivo da variante Gold. Na bandeira Visa, o serviço foi descontinuado para as variantes Platinum, Signature e Infinite, permanecendo ativo somente para a variante Visa Gold, com limites de cobertura recentemente revisados.

Para acionar qualquer cobertura de seguro, é obrigatória a emissão prévia do Bilhete de Seguro anual no portal oficial da respectiva bandeira antes da compra do bem ou do início da viagem. O consumidor deve guardar a nota fiscal de compra, o comprovante de pagamento com o cartão elegível e o termo de garantia original do fabricante.

Programas de fidelidade e vantagens adicionais

• Programas de recompensas e milhagens: os pontos acumulados nas compras diárias podem ser transferidos para programas de fidelidade parceiros como Smiles, TudoAzul e LATAM Pass, antigo Multiplus, possibilitando a troca por passagens aéreas ou produtos.
• Programa Mastercard Surpreenda: acumula um ponto por compra realizada, independente do valor. Os pontos acumulados podem ser trocados por vouchers do tipo pague um e leve dois em estabelecimentos parceiros. O cadastro deve ser feito diretamente no endereço eletrônico oficial surpreenda.naotempreco.com.br.
• Programa Vai de Visa: oferece descontos diretos em parceiros nacionais e internacionais de gastronomia, educação e hotelaria. A ativação exige o cadastro do cartão no endereço eletrônico oficial vaidevisa.visa.com.br.

Vantagens exclusivas da instituição emissora

Diferente das bandeiras, a instituição financeira que emite o cartão define as taxas de anuidade, os limites de crédito concedidos e as tarifas cobradas nas operações de crédito rotativo. O cartão de crédito atua como uma ferramenta eficiente para centralizar despesas e acumular benefícios quando a fatura é paga integralmente no vencimento. Por outro lado, o uso sem planejamento transforma o meio de pagamento em uma linha de crédito dispendiosa.